公交车上的暖心事儿还真不少

 
2016-05-25 09:05:30 星期三 来源: 邢台网-牛城晚报

《邢台暖心司机、乘客“引爆”正能量》后续报道

公交车上的暖心事儿还真不少

本报讯5月16日本报刊发《邢台暖心司机、乘客“引爆”正能量》一文,引起社会各界的关注,纷纷称赞邢台人热心肠,公交车上正能量多。记者近日走访市公交公司发现,发生在公交车上的暖心事儿还真不少,停车救人、公交车变救护车、司机给迷路老人找家,这样的事儿常发生。

公交车变身救护车、消防车

公交公司111路司机赵建光见义勇为事迹在5月15日被中央电视台《新闻联播》“凡人善举”系列所报道,随后各大媒体、门户网站转载,好评如潮。

其实,这并不是公交公司的司机第一次登上央视新闻了。就在去年,35路司机吉利刚就因将公交车秒变救护车,及时挽救患急重病症乘客的生命,被中央电视新闻频道所报道。

邢台有上千辆公交车每天行驶在大街小巷,经常遇到突发事件?!拔颐敲磕甓几忝鸹?、救人等演习,多数公交司机都掌握了一些基本技能,遇到这样的情况,就会上前扑救?!笔泄还疽晃桓涸鹑怂?,还有很多像赵建光、吉利刚这样的司机。

满墙锦旗背后都有暖心故事

去年冬天,公交8路车到达终点站,对车辆进行例行检查时,司机苗万欣发现一个手包。打开包,里面装着某灯饰公司的营业执照等手续和公章,还有一个居住证,地址显示为市北关街。

“公司的全套手续都在这儿,失主一定很着急?!彼婧?,公交四公司副经理朱兴亮和同事向北关街走去??吹郊抑写竺沤羲?,朱兴亮又按照营业执照上的地址前往邢州装饰城。经过打听,在二楼找到了失主张峰。

“太感谢12路的这位姑娘了,我们以为孩子丢了,正发动亲戚四处找呢!”“谢谢咱们1路尹莉姑娘,要不是她开着公交车把我直接送到医院,这次估计就完了!”……一面墙壁层层叠叠、鲜艳醒目的锦旗,背后都有一个暖心的故事。

公交总公司稽查服务科科长王胜彬介绍说:“一年来,我们公司共计收到各类表扬1753件,其中来电来信表扬1576件,锦旗122面,新闻媒体表扬55件,突出表扬事件29件?!?/p>

车厢正能量源自公交正气

“我是党员我承诺:为乘客提供真诚服务,为党旗增添全新光彩?!比缃?,走进公交车厢,市民就会看到这样的标示牌,许多司机还佩戴着党徽上岗。

彰显、学习“玉兰精神”,是公交公司一年来不断强化教育、严格纪律、改进服务、培树正气的一个缩影。市公交公司有关负责人说,一年来,公交公司采取了多种措施来提高服务水平,加大了公司在安全、服务、营运等方面的投入力度,组织管理、运营、技术等各个层面的业务培训,加密了科室人员上线检查的频率;完善了各项考核机制,对司机在运营中越站不停、接打电话、不使用文明用语等违反规章制度的行为给予通报处理;加大宣传,实现了服务规范的车厢全覆盖;开展了“绿色公交、满意服务”百日活动竞赛,驾驶员、维修工、点钞等不同岗位的比武大赛,以及学习玉兰精神、创建党员示范岗活动……

“通过学习教育,我觉得公司职工的干劲儿足了?!?4路司机韩晓丽说,公交职工有正气,公交车厢才有正能量。(本报记者 麻国栋)

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